// hesabımı sil
Hesabınızı silin.
Konsolity hesabınızı ve sunucularımızda tuttuğu her şeyi silmenin üç yolu. Silme işlemi anında ve kalıcıdır.
Uygulamadan
macOS, Windows, Linux, iPhone, iPad ve Android'de: Kasa'yı açın, “Hesap ve eşitleme” bölümüne gidin, ardından “Hesabı sil”e dokunun. Uygulama onay için ana parolanızı ister.
Hesap konsolundan
app.konsolity.com adresinde e-postayla gönderilen kodla giriş yapın (etkinse ardından iki faktörlü kimlik doğrulama kodunuzla), Profil'i açın, ardından “Hesabı sil”i seçin. Hesabın e-posta adresini yazarak onaylayın. Konsol ana parolayı istemez: onu bilmez.
Uygulamaya veya konsola erişiminiz yoksa
Hesabın e-posta adresinden support@konsolity.com adresine yazarak hesabın silinmesini isteyin. İşlemi gerçekleştirir ve en geç 30 gün içinde e-postayla onaylarız.
App Store veya Google Play aboneliği
Hesabı silmek, bir mağazadan alınan aboneliği durdurmaz. Önce aboneliği App Store'dan (Ayarlar › adınız › Abonelikler) veya Google Play'den (Profil › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler) iptal edin.
Neler silinir
- Hesap ve e-posta adresi.
- Oturum açmış cihazlar, erişim belirteçleri ve cihazlar arasında duyurulan oturumlar.
- Senkronize edilen şifreli kasa: sunucular, kimlikler, anahtarlar, senkronize edilen ayarlar.
- Claude bağlayıcısı (MCP) yetkilendirmeleri ve istekleri.
- Abonelik ve geçmişi, denetim kaydı, giriş yapılan ülkeler, iki faktörlü kimlik doğrulama ve kurtarma kodları.
Süre: anında. Sunucunun şifreli yedekleri 30 gün içinde kendiliğinden silinir; bu sürede kimse onları okuyamaz.
Cihazlarınızdaki yerel kasaya dokunulmaz: siz silene kadar her cihazda kalır. Verilerinizi saklamak istiyorsanız önce dışa aktarın.
Neler saklanır
- Kart faturaları ve ödemeleri, muhasebe ve vergi yükümlülüklerimiz için ödeme sağlayıcımız Stripe'ta kalır. Devam eden bir Stripe aboneliği otomatik olarak iptal edilir.
- Gönderilen e-postaların teknik kaydı (mesaj türü, tarih, maskelenmiş adres ve özeti, içerik asla), silme onayı dahil.
- Varsa iletişim formu üzerinden gönderilen mesajlar: aynı e-postada bunların silinmesini isteyin.